Là quốc gia đông dân nhất thế giới với triển vọng phát triển trong tương lai đầy hứa hẹn, Ấn Độ là một trong những thị trường chính mà các công ty sản xuất & thương mại ở Việt Nam thường xuyên tiếp xúc để hợp tác. Trong quá trình làm ăn với đối tác, khách hàng Ấn Độ có rất nhiều điều cấm kỵ trong việc tặng quà vì đây là một đất nước tôn giáo nhiều lễ nghi và quy tắc, nên bạn không được tặng quà một cách mù quáng nếu không đối với chúng ta thì đó chỉ là một món quà đầy thiện chí nhưng trong mắt họ lại không như vậy.
Do đó trong bài viết này, Phúc Tường Gold sẽ giúp bạn hiểu về văn hóa giao tiếp xã hội cũng như văn hóa tặng quà để lựa chọn được món quà phù hợp nhất cho đối tác người Ấn Độ của mình nhé.
I. Văn hóa giao tiếp & văn hóa tặng quà
1. Văn hóa xã giao
- Khi gặp nhau, họ sẽ chào nhau bằng lời chào “Namaste”, nghĩa là chắp hai tay lại và hơi nghiêng người về phía trước. Doanh nhân người Ấn Độ có thể sẽ bắt tay những người doanh nhân nam khác khi gặp gỡ hoặc chào tạm biệt, nhưng không bao giờ chạm vào phụ nữ.
- Khi nói chuyện, bạn nên giữ khoảng cách bằng một sải tay để tránh đến quá gần vì họ cần sự riêng tư nhất định. Người phương Tây chào thì có thể vẫy một tay sang trái và phải để thể hiện “xin chào” nhưng ở Ấn Độ điều này được hiểu là “không” hoặc “đi chỗ khác”.
- Khi gặp nhau lần đầu, bạn hãy trao đổi danh thiếp của mình chứ không nên tặng quà cho đến khi đã hiểu nhau. Ngoài ra món quà tốt nhất trong kinh doanh là đặc sản địa phương hoặc biểu tượng văn hóa của đất nước (chúng ta sẽ tìm hiểu bên dưới).
- Người Ấn Độ thường không có khái niệm rõ ràng về thời gian nên có thể đôi khi họ quên mất có lịch hẹn với mình, nên đừng đặt nặng lý do vì sao họ không tham dự cuộc họp đúng giờ. Tương tự, nếu bạn được họ mời tham dự một cuộc họp hoặc bữa tối tại gia thì tốt nhất nên đến muộn hơn thời gian đã thỏa thuận từ 15 – 30 phút.
- Màu trắng và hình trăng lưỡi liềm là cấm kỵ, họ cũng coi 1, 3 và 7 là những con số không may mắn. Ngoài ra, khi nói chuyện với họ thì bạn nên tránh những chủ đề liên quan đến xung đột tôn giáo, quan hệ với Pakistan, tiền lương và quan hệ giới tính.
Điều quan trọng cuối cùng trong ngôn ngữ cơ thể là làm mọi việc bằng tay phải (chào, bắt tay, hành vi, cử chỉ…) và tuyệt đối không sử dụng tay trái vì sẽ bị coi là ô uế.

2. Không nên & nên tặng quà gì cho người Ấn?
2.1. Món quà không nên tặng
- Khoảng 88% người Ấn Độ theo đạo Hindu (Ấn Độ giáo) và số còn lại theo đạo Hồi, cả hai tôn giáo này đều có thái độ khá tiêu cực đối với rượu nên bạn không nên tặng rượu cho người Ấn như whisky hoặc rượu vang.
- Màu đen và trắng được coi là điềm báo của xui xẻo nên cần tránh 2 màu này. Màu vàng và xanh lá cây được coi là những màu “may mắn” nên hãy ưu tiên 2 màu này.
- Lợn, chó và các loài bò sát được coi là động vật bẩn thỉu ở Ấn Độ nên mọi sản phẩm liên quan đến các loài vật này đều không đáng cân nhắc khi chọn quà.
- Hoa sứ thường được dùng trong các đám tang nên cần tránh tặng hoa sứ.
- Họ không thích ăn một số loại thực phẩm khô cũng như có chứa nấm như nấm hương vì họ coi nấm là loại thực vật mọc lên từ nấm mốc, không đáng ăn.
Tiếp theo là một món quà đắt tiền từ một người lạ tặng cho họ cũng có thể khiến họ thấy rất khó chịu bởi vì những người theo đạo Hindu tin vào nghiệp báo và họ sẽ coi nghĩa vụ nhận quà này là trách nhiệm phải trả lại món quà gấp trăm lần, tất nhiên món quà đắt tiền hoàn toàn phù hợp nếu bạn và họ đã khá thân thiết.
Cuối cùng, dù chọn món quà nào thì bạn cũng nên tặng số lẻ vì số chẵn được coi là xui xẻo trong khi số lẻ được coi là biểu tượng của sự thành công và thịnh vượng….
2.2. Món quà phù hợp nhất
Có một câu nói ở Ấn Độ như thế này: Đừng dùng thuốc độc khi bạn có thể giết ai đó bằng kẹo. Câu nói này chắc chắn có ý nghĩa và bạn sẽ hiểu ngay sau khi nếm thử một vài loại kẹo của Ấn Độ vì chúng cực kỳ ngọt, có thể “nguy hiểm đến tính mạng”. Thực tế là người Ấn Độ, bất kể tuổi tác hay giới tính đều rất thích ăn đồ ngọt, ngay cả khi uống trà đen, lượng đường được cho vào nhiều đến mức trà và cà phê không thể phân biệt được bằng mắt. Do đó, ý tưởng đầu tiên bạn có thể nghĩ đến là vài túi kẹo, sôcôla và món tráng miệng.

Cũng giống như sô cô la, bạn sẽ không sai lầm nếu tặng người Ấn một bông hoa hoặc một chậu hoa đâu vì chúng sẽ phù hợp với bất kỳ dịp nào từ lễ tân gia đến đám cưới. Các loài hoa phù hợp nhất là hoa đồng tiền, hoa cẩm tú cầu, hoa hồng, hoa cúc, chỉ cần tránh hoa sứ và màu trắng là được.
Ngoài ra, bạn có thể cân nhắc một số ý tưởng khác như:
- Đồ thủ công truyền thống của Việt Nam nổi tiếng thế giới về tay nghề tinh xảo và thiết kế độc đáo, từ làng nghề gốm sứ, mây tre đan, tranh treo tường nghệ thuật, thêu thùa, vải lụa…. nên bạn hoàn toàn có thể tặng một món đồ thủ công mỹ nghệ đẹp mắt cho đối tác của mình, thể hiện niềm tự hào và sự trân trọng của bạn đối với văn hóa đất nước.
- Các món quà thể hiện bản sắc văn hóa Việt nam: Mô hình kiến trúc lịch sử như chùa Một Cột, tháp Rùa, mô hình Khuê Văn Các. Đây là biểu tượng của thủ đô Hà Nội ngàn năm văn hiến nên sẽ mang những giá trị văn hóa rất to lớn.
- Tranh, tượng rồng thời Lý, là biểu tượng cho tinh thần dân tộc Việt, thời Lý cũng là thời kỳ coi trọng Phật giáo, đưa giáo lý Phật giáo vào trong các chính sách trị quốc an dân, giúp đất nước phát triển hưng thịnh.
- Trống đồng Đông Sơn là biểu tượng cho tinh hoa văn hóa dân tộc, thể hiện một thời kỳ đồ đồng phát triển bậc nhất ở Nam Á, đồng thời cũng thể hiện niềm tự hào về tài ngoại giao với các nước trong Đông Nam Á của Việt Nam.
- 2. Trà và gia vị : Ấn Độ là nước sản xuất trà và gia vị quan trọng. Hương vị và mùi thơm độc đáo được người dân trên toàn thế giới yêu thích. Tặng một hộp trà hoặc gia vị Ấn Độ chất lượng cao sẽ không chỉ thỏa mãn vị giác của người dân. người nhận, đồng thời cho phép họ cảm nhận được phong tục và văn hóa của Ấn Độ.

Ngoài những món quà gợi ý ở trên, bạn cũng có thể cân nhắc một món quà cá nhân hóa dựa trên sở thích và nhu cầu của người nhận, có thể là một chiếc khăn lụa in hoa văn truyền thống của Ấn Độ, một album ảnh ghi lại quá trình hợp tác giữa hai bên, vỏ điện thoại di động mạ vàng tùy chỉnh có yếu tố Ấn Độ… sẽ khiến người nhận cảm thấy được trân trọng và quan tâm.
Các gợi ý khác, bạn có thể tham khảo trong bài viết này.
Khi gói quà tặng thì hãy chú ý đến màu sắc tốt nhất là màu đỏ, xanh lá cây và vàng, cần tránh màu đen và trắng. Ngoài ra nên tặng bằng tay phải hoặc bằng cả hai tay.
II. Dịp tặng quà phù hợp cho người Ấn?
Có nhiều ngày lễ trong một năm của Ấn Độ, những món quà của bạn tặng vào dịp này chắc chắn sẽ được trân trọng, nhất là:
- Diwali, “Lễ hội ánh sáng,” là lễ kỷ niệm chiến thắng của thế lực ánh sáng trước thế lực bóng tối;
- Holi, “Lễ hội sắc màu” là lễ kỷ niệm mùa xuân và hoa;
- Rakhi Bandhan hay Raksha Bandhan là lễ hội của anh chị em;
- Ganesha Chaturthi, “Lễ hội Ganesha” – lễ kỷ niệm kéo dài mười ngày ngày sinh của thần Ganesha;
- Vijayadashami hay Dashara – lễ kỷ niệm chiến thắng của cái thiện trước cái ác;
- Và tất nhiên là Ngày Độc Lập của Ấn Độ.
Các ngày lễ quốc tế quen thuộc cũng được biết đến ở Ấn Độ như Ngày lễ tình nhân, Ngày của Cha và Ngày của Mẹ. Tất nhiên bạn không cần phải vịn vào bất kỳ lý do nào nếu muốn tặng quà vì những món quà nhằm mục đích quảng bá công ty của bạn và xây dựng cầu nối kinh doanh giữa các châu lục đã trở thành mốt và sẽ được người Ấn đón nhận nồng nhiệt. Tóm lại, tặng quà là một cách thể hiện tình bạn và sự tôn trọng mối quan hệ hợp tác giữa hai bên nhưng khi chọn quà thì cần tìm hiểu đầy đủ về nền tảng văn hóa, sở thích của người nhận và chọn một món quà thể hiện sự tôn trọng đối với họ.





